De flesta paket måste anlända till den lokala anläggningen innan spårningsinformation blir tillgänglig. Spårningsuppdateringar visas vanligtvis inom 7 arbetsdagar.

Alla beställningar behandlas inom 3–5 arbetsdagar innan leverans från vårt lager.

Efter att din beställning har skickats blir spårningsinformation vanligtvis tillgänglig online inom 7 dagar. Vänligen vänta 7–9 dagar efter köpet för spårningsuppdateringar.

För USA, Kanada, Australien, Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Polen, Italien, Spanien, Nederländerna, Belgien, Portugal, Irland, Schweiz, Österrike, Sverige och Mexiko hanteras 99 % av försändelserna av lokala logistikleverantörer och kan spåras på 17TRACK. Beräknad leveranstid: 5–14 arbetsdagar.

För andra länder hanteras 95 % av försändelserna av China Post. Beräknad leveranstid: 8–18 arbetsdagar.

Ange ditt spårningsnummer nedan. Om ditt spårningsnummer inte fungerar, vänligen kontakta oss på support@syloray.com.

Observera att om din beställning inte har spårningsinformation tillgänglig efter 9 dagar, vänligen kontakta oss för hjälp. Du kan välja:
Alternativ A: Omleverans
Alternativ B: Återbetalning

På grund av strikta tullkontroller från augusti till november kan leveransen försenas med 1–2 arbetsdagar.