Majoritatea coletelor trebuie să ajungă la centrul local înainte ca informațiile de urmărire să fie disponibile. Actualizările de urmărire apar de obicei în termen de 7 zile lucrătoare.

Toate comenzile sunt procesate în termen de 3-5 zile lucrătoare înainte de expedierea din depozitul nostru.

După expedierea comenzii, informațiile de urmărire vor fi de obicei disponibile online în termen de 7 zile. Vă rugăm să acordați 7-9 zile de la achiziție pentru actualizări de urmărire.

Pentru Statele Unite, Canada, Australia, Regatul Unit, Germania, Franța, Polonia, Italia, Spania, Olanda, Belgia, Portugalia, Irlanda, Elveția, Austria, Suedia și Mexic, 99% din expedieri sunt gestionate de furnizori locali de logistică și pot fi urmărite pe 17TRACK. Timp estimat de livrare: 5-14 zile lucrătoare.

Pentru alte țări, 95% din expedieri sunt gestionate de China Post. Timp estimat de livrare: 8–18 zile lucrătoare.

Vă rugăm să introduceți numărul de urmărire mai jos. Dacă numărul de urmărire nu funcționează, vă rugăm să ne contactați la support@syloray.com.

Vă rugăm să rețineți că, dacă informațiile de urmărire pentru comanda dvs. nu sunt disponibile după 9 zile, vă rugăm să ne contactați pentru asistență. Puteți alege:
Opțiunea A: Reexpediere
Opțiunea B: Rambursare

Din cauza inspecțiilor vamale stricte din august până în noiembrie, livrarea poate fi întârziată cu 1-2 zile lucrătoare.