대부분의 소포는 지역 물류센터에 도착해야 배송 추적 정보가 제공됩니다. 배송 추적 정보는 일반적으로 영업일 기준 7일 이내에 업데이트됩니다.

모든 주문은 저희 창고에서 발송되기 전까지 3~5영업일 이내에 처리됩니다.

주문이 발송된 후 일반적으로 7일 이내에 온라인에서 배송 추적 정보를 확인할 수 있습니다. 배송 추적 정보 업데이트에는 구매 후 7~9일이 소요될 수 있습니다.

미국, 캐나다, 호주, 영국, 독일, 프랑스, ​​폴란드, 이탈리아, 스페인, 네덜란드, 벨기에, 포르투갈, 아일랜드, 스위스, 오스트리아, 스웨덴, 멕시코의 경우, 배송의 99%는 현지 물류 업체에서 처리하며 17TRACK에서 추적할 수 있습니다. 예상 배송 시간은 영업일 기준 5~14일입니다.

다른 국가의 경우, 배송의 95%는 중국우정에서 처리합니다. 예상 배송 시간은 영업일 기준 8~18일입니다.

아래에 운송장 번호를 입력해 주세요. 운송장 번호가 작동하지 않으면 저희에게 문의해 주세요. support@syloray.com.

주문 후 9일이 지나도 배송 추적 정보가 제공되지 않으면 저희에게 문의해 주세요. 다음 방법 중 하나를 선택하실 수 있습니다.
옵션 A: 재배송
옵션 B: 환불

8월부터 11월까지 엄격한 세관 검사로 인해 배송이 1~2일 정도 지연될 수 있습니다.