Useimpien pakettien on saavuttava paikalliseen toimipisteeseen ennen kuin seurantatiedot ovat saatavilla. Seurantatiedot päivittyvät yleensä 7 arkipäivän kuluessa.

Kaikki tilaukset käsitellään 3–5 arkipäivän kuluessa ennen lähetystä varastoltamme.

Seurantatiedot tulevat yleensä saataville verkossa 7 päivän kuluessa tilauksesi lähettämisestä. Seurantatietojen päivittyminen kestää 7–9 päivää ostoksen jälkeen.

Yhdysvalloissa, Kanadassa, Australiassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Saksassa, Ranskassa, Puolassa, Italiassa, Espanjassa, Alankomaissa, Belgiassa, Portugalissa, Irlannissa, Sveitsissä, Itävallassa, Ruotsissa ja Meksikossa 99% lähetyksistä käsittelevät paikalliset logistiikkapalvelujen tarjoajat, ja niitä voi seurata 17TRACK-palvelussa. Arvioitu toimitusaika: 5–14 arkipäivää.

Muiden maiden osalta 95% lähetyksistä käsittelee China Post. Arvioitu toimitusaika: 8–18 arkipäivää.

Anna seurantanumerosi alla. Jos seurantanumerosi ei toimi, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@syloray.com.

Huomaa, että jos tilauksellasi ei ole seurantatietoja saatavilla 9 päivän kuluttua, ota meihin yhteyttä saadaksesi apua. Voit valita:
Vaihtoehto A: Uudelleenlähetys
Vaihtoehto B: Hyvitys

Tiukkojen tullitarkastusten vuoksi elokuusta marraskuuhun toimitus voi viivästyä 1–2 arkipäivää.