La mayoría de los paquetes deben llegar a la instalación local antes de que se pueda acceder a la información de seguimiento. Las actualizaciones de seguimiento suelen aparecer en un plazo de 7 días hábiles.
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles antes de su envío desde nuestro almacén.
Una vez enviado su pedido, la información de seguimiento suele estar disponible en línea en un plazo de 7 días. Por favor, espere entre 7 y 9 días después de la compra para recibir actualizaciones de seguimiento.
Para Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, Alemania, Francia, Polonia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Portugal, Irlanda, Suiza, Austria, Suecia y México, El 99% de los envíos son gestionados por proveedores logísticos locales y pueden ser rastreados en 17TRACK. Plazo de entrega estimado: 5-14 días hábiles.
Para otros países, el 95% de los envíos son gestionados por China Post. Plazo de entrega estimado: 8-18 días hábiles.
Por favor, introduzca su número de seguimiento a continuación. Si su número de seguimiento no funciona, póngase en contacto con nosotros en support@syloray.com.
Tenga en cuenta que si su pedido no tiene información de seguimiento disponible después de 9 días,
Póngase en contacto con nosotros si necesita ayuda.
Puedes elegir:
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Opción B: Reembolso
Debido a las estrictas inspecciones aduaneras de agosto a noviembre, La entrega podría retrasarse entre 1 y 2 días hábiles.